针对这一争议，小米集团公关部总经理王化通过微博作出详细回应。他明确表示，“30万小时测试”是行业通用的累计时长统计方式，并非单台设备连续运行的结果。具体而言，小米通过部署1800台测试设备，并行模拟用户日常使用场景，如刷短视频、微信聊天、通话等，仅需7天即可累计约30.24万小时的测试数据。这些设备还需同步接受高低温循环、连续开关机、多任务负载等极端环境测试，以全面验证产品的稳定性。
王化进一步解释了技术细节：多设备并行测试是手机行业的标准做法，华为、苹果等厂商均采用类似方法。这种模式既能覆盖多样化的使用场景，又能有效控制研发周期。例如，1800台设备同时运行，相当于将单台设备34年的运行时间压缩至7天完成，从而在短时间内获取大量测试数据。
对于公众的误解，王化坦言：“互联网让专业领域的信息更容易传播，但部分技术术语超出了基础教育范畴，误解在所难免。”他强调，手机测试涉及复杂的工程逻辑，累计时长的统计方式是行业共识，目的是通过大规模并行测试提高效率，而非依赖单台设备的长时间运行。