出品｜搜狐科技
作者｜郑松毅
编辑｜杨锦
封禁中国的Anthropic，正在遭遇全球口碑危机。
对全球中国控股公司停止服务的风波还未平息，Anthropic又因自家模型产品出现问题，引发全球范围内大批用户出现退订潮。
就在今天，AI软件工程师Ahmad在X平台带头呼吁大家退订Claude订阅服务，直言Anthropic的服务就像“一坨屎”。
Ahmad细举了多项Anthropic“恶行”，包括在白天高峰时段，模型性能缩水；从两个月前开始，最贵套餐的使用额度砍半，没有任何说明；尽管承认模型质量下降，但不提供任何进一步信息，支持或退款等。
评论发布不到24小时，已收获数千名点赞者支持，并有不少用户表示自己遭遇过同样的情况，晒出自己的退订截图以示不满。
据报道，尽管Claude Code展现了出色的自动化编程能力，但其背后消耗的成本不低。Anthropic为此在8月引入了每周使用上限规则，并在后台自动切换更便宜的模型，以控制开销，成为了不少开发者吐槽Claude Code变笨了的背后原因。
引众怒的“惯犯”，令用户开始对硅谷AI祛魅
Anthropic已经不是第一次惹起“众怒”。
细数Anthropic的产品，在基础模型方面难说独树一帜，但有一个产品广为人知，那就是Claude Code——一种用户只需描述任务目标，就能自动生产代码、运行测试的智能体。
自2025年发布以来，Claude Code的表现受到开发者喜爱。根据Menlo Ventures的统计数据，Anthropic（32%）已超过OpenAI（25%）称为企业用户最常使用的模型供应商。
业内人士向搜狐科技介绍，“尤其是初创公司，很多使用Claude进行模型二次开发和迭代。它的网页能力比较强，能够快速搭建一些东西。”
然而，Anthropic在获取认可后的种种“鲁莽”操作，让众多身处一线的开发者和创业者寒了心。
今年6月，Anthropic在未提前通知的情况下，突然停止向Windsurf提供Claude系列模型的API接口，导致其核心功能全面瘫痪（代码生成、调试等）。
停供72小时内，Windsurf付费用户流失率超60%。大批开发者在社交平台吐槽，“把代码交给一个随时可能被掐断的‘盲盒’，风险比传统开发更高。”
Anthropic并未对此番操作进行过多解释，只以“商业策略调整”为由搪塞过去。Windsurf团队称，双方此前无任何违约或纠纷记录。
事后，Anthropic并未对自己的“鲁莽”行为反思，反而变本加厉，悍然将 AI 服务的切断范围进一步扩大。
就在上周，Anthropic以“出于法律、监管和安全风险”为由，宣布立即停止向多数股权由中国资本持有的集团或其子公司提供Claude等AI服务。
该禁令指出，“只要一家公司直接或间接由中国公司持股超过50%，无论这家公司在哪个国家运营，均不可再使用Claude等AI服务。”
Anthropic声称，“这些地区的公司面临法律要求，可能被强制共享数据、配合情报工作，或采取其他可能危害国家安全的行为。”并担心中国AI公司通过“模型蒸馏”技术，间接获取其模型核心能力，加速自身大模型研发。
面对“封锁”，不少开发者直言荒谬，抱怨Anthropic屡屡做出不负责任的行为决策，而且都是临时通知，数据迁移的时间都没有，根本不考虑用户感受。
360创始人周鸿祎斥责，“这就是赤裸裸的技术霸权。他们真正怕的其实是模型蒸馏技术。DeepSeek、千问这些国产大模型性能越来越强，硅谷也在焦虑。”
另有AI从业者表示，“从芯片、云计算到AI模型，乍一看是地缘限制，但细想可能也是一道分水岭：美国科技公司在AI技术的服务与出口上开始更主动的站队。Anthropic的背刺，已经让不少人开始对硅谷AI祛魅。”
“国产AI崛起的反向背书”
如今的Anthropic遭遇口碑危机，模型性能与稳定性让用户心存质疑。一个话题受到更多追问：“Claude真的不可替代吗？中国又该如何走出自己的路？”
在与多位AI从事者及投资市场分析师交流后，搜狐科技获得的一个共识是，“这更像一个转折点，当外部的门被关上，内部的路才会真正打开。与其说是封锁，不如说是对国产AI崛起的反向背书。”
多位开发者提到，“Claude的使用体验不错，但并非完全不可替代，国内的Kimi、通义千问、DeepSeek等都有机会。AI编程能力与基础模型能力密切相关，需要在强大的基础模型上再针对编程领域进行专门优化，包括数据训练、交互操作等。在大模型排行榜中，中国很多厂商已经身处前位。”
近期，以Kimi、阿里、智谱为代表的国产AI模型厂商相继推出最新编程模型，在上下文窗口、基础模型能力等方面做出升级，并提供优惠使用套餐及Claude API迁移服务，供用户选择体验。
周鸿祎表示，“现在的中国AI早就不会任人拿捏。中国AI已经在全球市场站稳脚跟，有了强大的用户基础和市场渗透力。现在国产模型在代码、翻译、长文本摘要这些核心场景性能已经跟Claude 3.7不相上下，在中文任务方面甚至更厉害。”
对此，也有保持冷静观察的业内人士指出国产模型面对的挑战，“想成为平替，代码生成能力、上下文长度、及Agent工具调用能力起码不能太弱。现有国产模型总有一块短板，让人用得没那么尽兴。另外，Claude 拥有成熟的开发者社区和工具链，而国产模型的生态系统尚不完善，这也是需要提升补足的核心方向。”