但消费者真正需要的，是一份能反映真实体验的参考坐标。
9 月 10 日，在阿里 26 周年的节点，高德地图为这个老问题给出了一个新答案——高德扫街榜。不同于传统平台的评价体系，高德扫街榜的核心在于，这是一份基于 10 亿人真实行动的数据，不是只看用户说了什么，更看用户做了什么：有没有真导航到店，有没有再去，是不是愿意为它跨区、跨城跑一趟。
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评论可能会造假，但无数人的真实行为数据不会骗人。
而与其说高德想做一份排名，不如说它想在冰冷的数据背后，找回那份「人间烟火」。无论是藏在小巷的老馆子，还是跨城值得一去的招牌店，高德扫街榜的目标，都是让真正的好店被看到，让用户的选择回归真实。
就像阿里创始人马云所言，高科技不光要追求星辰大海，更要呵护人间烟火。今天来看，阿里选择了用一份 10 亿人用脚投票真实的榜单，打开烟火气十足的「本地生活」。
高德扫街榜上线，做最好的「当地朋友」
去一座城市旅行、出差，寻觅美食几乎每个人的必修课。不同人有不同的方式和习惯，但在大多数人的心里，最靠谱的答案往往是：问下「当地朋友」。因为只有真正生活在这座城市里的人，才知道哪家小店值得走上几公里，哪家馆子才是藏在巷子里的烟火气。
高德这次上线的「扫街榜」，某种意义上就是要成为所有人最好的「当地朋友」。
它的特别之处在于，不依赖真假难辨的评论和图片来评价一家店的好坏，而是基于庞大的用户真实行为数据——每天 1.7 亿人在高德上导航、搜索、打卡，他们的每一次出行的就餐选择，构成了一份比任何博主推荐都更客观的「城市美食图谱」，覆盖全国 300 多个城市的 160 万个线下服务商家，其中包含 87 万家餐厅、23 万家酒店、近 5 万个景区。
而高德扫街榜的入口就在高德地图首页，点进去后，比起充斥排名数字的传统榜单，其实更像一张表明重点推荐的「实时美食地图」，哪家炭烤肉、哪家小笼包、哪家蒸菜馆值得一试，甚至包括值得一去的景点和休闲场所都被标注得清清楚楚。还因为是高德，用户直接可以进行导航前往店铺，无需跳转 APP，没有摩擦成本。
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更关键的是，这种直观感受上的差异，不只是简单的一个评分。比如杭州「本地人爱去」TOP 1 的一家湘菜馆（综合评分 4.9），同时也是「回头客」「专程前往」TOP 1，高德地图显示有 4.4 万人累计导航 62.8 万公里，就为了去这家店吃上一顿，并且近 180 天有 13 万名回头客。
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点进店铺页的评分，我们还能看到 4.9 的综合评分的「事实依据」是根据用户的真实行为得分和评价得分，再针对用户信用分计算得出。
当然，实际上的计算很复杂，比如真实行为得分会综合考量导航到店、专程前往、复购率等数据，还会结合用户特征（比如导航里程、达人等级）和信用数据，最后生成得分。但普通用户不用去研究复杂的算法，关键是通过评分理解它的背后是「真实行为+评论+信用」的叠加。
这也让高德扫街榜与以往必吃榜等其他榜单，亦或是短视频等内容平台，显得完全不一样。简言之，高德扫街榜的评分并不仅仅依赖用户评价，更是引入了用户的真实行为——每一次真实发生的搜索、导航、收藏、到店等。而这种「用脚投票」的结果，足以证明高德扫街榜的评分不是被刷出来的，而是无数消费者的「线下真实」选择。
对用户来说，这种体验的变化很关键。过去，面对一个高分餐厅，你可能心里打个问号：会不会是营销刷出来的？现在，高德扫街榜直接用「真实」数据打消疑虑，甚至能了解某家店在本地人群中的热度，以及专程去的意愿。这些信息比单纯的「好吃」「推荐」更有参考价值，因为它们来自大规模真实行为，而不是少数人的主观意见。
可以说，高德扫街榜把「当地朋友」乃至「全国朋友」的口碑，用数据和 AI 的方式规模化呈现出来。而对普通用户而言，今天高德地图不仅解决了「怎么去」的问题，也给「去哪吃」提供了更丰富的可靠答案。一言以蔽之：它让真实的用户行动，成为我们发现城市美食的新坐标。
10 亿人的真实行为，用 AI 挖掘真实好店
客观来讲，虚假好评几乎是全球性的「通病」。不论是国内的平台，还是海外的 Yelp、TripAdvisor，都曾因为「刷榜」或「控评」饱受质疑。用户想找一家好店，却常常被精心设计的高分评论误导。而一份真正能参考的「坐标系」，是所有消费者的迫切需求。
8 月初，高德宣布了全面 AI 化的高德地图 2025。一个月后的今天，高德也在 AI 的加持下给出了一份刷不了的榜。
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简单来说，高德扫街榜的新解法是把焦点从「说了什么」，转向「做了什么」。作为国民级应用，高德地图覆盖全国超 700 万个餐厅点位，每天有 1.2 亿次生活服务相关搜索，用户真实导航到店的次数达到 1300 万次。这些行为数据，加上搜索、收藏、打卡的轨迹，构成了一份前所未有的庞大数据库。
与此同时，AI 模型在其中寻找规律和辨别无效评论：多少人是真导航到店？多少人跨区跨城前往？多少人成为回头客？再结合评价内容、用户信用分得出一份真实榜单，让「刷评」变得毫无意义，也更接近真实的口碑。
类似的思路其实并非没有先例。谷歌地图就在很早推出了「繁忙时段」的设计，通过用户匿名位置数据绘制出餐厅或商铺的客流曲线，帮助人们避开高峰。但高德这次回答的是「哪家店值得去」，面对的数据规模和技术难度明显高了一个维度。
而换个角度看，高德也用 AI 和 10 亿人的真实行为数据，把美食推荐从「营销驱动」拉回到「用户驱动」。这种转变的价值，不仅仅是让人找到一家靠谱的餐厅，更是重建了一个可信赖的参考系统：在这里，数据不会说谎，分数背后有透明的事实支撑。
高德地图搭台，烟火好店唱戏
本地生活的核心，从来不是花哨的营销手段，而是烟火气里的真实体验。高德扫街榜某种程度上就是把舞台搭好，让真正值得被看见的店走到前台。
对消费者来说，这意味着更省心、更放心。不用再纠结评论是真是假，也不用在一堆广告里浪费时间，只要看榜单，就能大致判断一家店的人气、口碑和吸引力，减少踩坑的概率。对商家而言，这同样是一种解放。过去想被用户看见，往往要拼投放、拼排名，甚至被迫加入刷单的游戏。
「让天下没有难做的生意」，这是阿里巴巴一直以来的使命。而高德扫街榜的出现，其核心价值就是把榜单的排序权交还给「真实的脚步」，让那些靠味道、靠品质立身的小店有机会脱颖而出。用户用脚投票，商家用心经营，良性循环才有可能重建。
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中国的消费市场足够大，但如果缺乏可信的「生活服务信用体系」，最终只会让用户疲于奔命、商家陷入内卷。高德试图用行为数据和信用体系把「真实」作为新的标准，把导航工具变成生活决策入口。
诚然，高德扫街榜不会在一夜之间改变一切，但毫无疑问向消费者、向商家提供了一种更好的「台子」，让好店能够唱出动人的「烟火戏」，证明自己。