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调查显示，马来西亚提交的多份文件，包括归化球员的祖父母出生证明等与实际记录不符合。虽然马来西亚足协声称这七名球员的祖父母出生于马来西亚，但根据FIFA的核实，他们全部是在海外出生。
加布里埃尔-阿罗查的祖母生于西班牙圣克鲁斯德拉帕尔马，法昆多-加尔塞斯的祖父生于阿根廷圣达菲克鲁斯，罗德里戈-奥尔加多的祖父来自阿根廷布宜诺斯艾利斯，伊曼诺尔-马丘卡的祖母生于阿根廷罗尔丹，若昂-菲格雷多的祖父来自巴西阿布雷坎波，洪-伊劳尔吉的祖父来自西班牙比斯开地区，埃克托-赫韦尔的祖父则出生于荷兰海牙。
FIFA表示，已经与各国民事登记机构进行交叉核查确认上述人员的出生情况，目前并没有已核实的证据证明马来西亚足协归化的7名球员的祖源与马来西亚有关。马来西亚国民登记局是依据申请人提交的间接信息而非原始出生记录，为这些球员核发了文件副本。虽然马来西亚足协和相关球员表示，这些文件都是通过合法手段获取，但是根据FIFA的相关规定，若没有仔细核实文件真实性也是违反纪律的行为。
根据FIFA此前公布的信息，马来西亚足协被罚款35万瑞士法郎(约合人民币313万元)，上述7名球员被罚款2000瑞士法郎，并且禁止参与所有足球相关活动12个月。